Algemene Voorwaarden

Welkom bij Hair Design by Özlem. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, diensten en transacties tussen Hair Design by Özlem en haar klanten. Door een afspraak te maken, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

​

Hair Design by Özlem is gevestigd aan Nieuwe Baan 5, 9111 Belsele, België. Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken, behandelingen en betalingen in de salon. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

Onze diensten zijn beschikbaar voor personen van 16 jaar en ouder. Voor minderjarigen onder 16 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of voogd nodig. Hair Design by Özlem behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij gegronde redenen, zoals storend gedrag of betalingsachterstanden.

Afspraken kunnen worden gemaakt via het online boekingssysteem, telefonisch of in de salon. Wijzigingen of annuleringen moeten altijd telefonisch doorgegeven worden. Wanneer een afspraak minder dan 24 uur voor de geplande tijd wordt geannuleerd, wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald. Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de afspraak ingekort of geannuleerd worden, afhankelijk van de planning.

Voor behandelingen met hairextensions vragen wij altijd een voorschot ter waarde van de extensions. Dit voorschot wordt verrekend met het totaalbedrag op de dag van de behandeling en wordt enkel terugbetaald als de annulering meer dan 24 uur vooraf gebeurt.

Betalen kan via Payconiq of cash. Er is geen online betaalmogelijkheid via de website. Betalen in meerdere termijnen is mogelijk, maar alleen na duidelijke afspraken vooraf. Alle prijzen zijn inclusief btw en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hair Design by Özlem kan diensten, prijzen en openingstijden op elk moment aanpassen. Lopende afspraken blijven geldig tegen het afgesproken tarief, tenzij in overleg iets wordt gewijzigd.

We streven naar het best mogelijke resultaat, maar het uiteindelijke effect kan variëren afhankelijk van je haartype, haargeschiedenis en nazorg. Eventuele opmerkingen of klachten moeten binnen 7 dagen na de behandeling gemeld worden. We geven geen garantie op behandelingen die zijn beïnvloed door externe factoren, zoals verkeerd productgebruik thuis of behandelingen door anderen.

Alle teksten, foto’s, ontwerpen en inhoud op de website en socialmediakanalen van Hair Design by Özlem zijn beschermd door auteursrecht en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt. Foto’s die tijdens of na je behandeling in de salon worden gemaakt, kunnen met jouw toestemming gebruikt worden voor marketingdoeleinden.

Hair Design by Özlem is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of haarbreuk als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt. Meld allergieën of een gevoelige huid altijd vooraf.

We behouden ons het recht voor om afspraken te annuleren of diensten te weigeren bij onfatsoenlijk gedrag, betalingsproblemen of andere zwaarwegende redenen.

Hair Design by Özlem

Nieuwe Baan 5, 9111 Belsele, België

Telefoon: +32 472 27 28 47

Website: https://hairdesignbyozlem.be